NO FREE TOURS, GRACIAS

 

POR QUÉ, COMO AUTÓNOMA Y GUÍA OFICIAL DE TURISMO DE CIUDAD RODRIGO, NO ORGANIZO NI REALIZO FREE TOURS

 

Ya que muchas personas no conocen la gran diferencia que existe entre un free tour y una visita guiada, voy a tratar de explicarlo y a exponer las razones por las que te invito, en tu próxima estancia en Ciudad Rodrigo o en cualquier otra ciudad, a practicar el turismo responsable y elegir una visita guiada clásica y no un mal llamado “free tour”, ya que generalmente se piensa que “free” es gratis, y nada más lejos de la realidad… No free tours, gracias.

 

– Un free tour NO ES GRATIS.

Las compañías de reservas afirman que ese “free” no hay que traducirlo como “gratis”, sino como “de libre inscripción”, pero en sus plataformas de reserva dice claramente “gratis”. Es decir, puedes apuntarte gratis, pero el tour no es gratis. Teniendo en cuenta que apuntarse a una visita guiada también es gratis, ¿qué sentido tiene confundir al cliente haciéndole creer que no tiene que pagar por realizar un free tour? Esto es publicidad engañosa, y se puede considerar competencia desleal, de hecho, antes de comenzar el tour te aclararán que no es gratuito y te dirán qué cantidad mínima deberías pagar al finalizar la actividad, esta cantidad mínima, por mucho que la gente siga pensando lo contrario, suele ser más alta que la tarifa preestablecida de una visita guiada clásica. En el caso de Ciudad Rodrigo te van a pedir un mínimo de 10 €. Las visitas guiadas ofrecidas a través de la Asociación de Guías de Ciudad Rodrigo, a la que pertenezco, actualmente cuestan 9 €.

 

– NO QUIERO LIMOSNAS, SINO EL TRATO DIGNO que se merece cualquier profesional.

¿Trabaja un médico, un abogado o un notario por una propina? ¿Te imaginas que contratas los servicios, por ejemplo, de un entrenador personal o un asesor de cualquier tipo, supuestamente gratis y luego te pide “la voluntad”? ¿O pagarle al taquillero del cine a la salida según te haya gustado más o menos la película? Todo trabajo merece ser remunerado en su justa medida, no puede estar al libre albedrío del consumidor. Además, ¿cómo considerarías a una persona que se escabulle de un supermercado sin pagar sus productos? Pues eso es lo que hacen algunos usuarios de free tours, abandonar la actividad antes de tener que pagarla.

Quiero ser una profesional liberal, no proletariado esclavizado al servicio de una plataforma de Internet, y mucho menos dedicarme a la mendicidad.

 

– Los guías de un free tour NO SE ESFUERZAN MÁS, como continuamente nos quieren hacer creer, argumentando que el guía de un free tour sabe que si no se esfuerza no cobra.

Curiosamente casi siempre es lo contrario: los free tours son conducidos normalmente por guías con poca experiencia (jóvenes que recientemente han acabado sus estudios o guías que se acaban de sacar el carnet), personas que son más propensas a dejarse explotar, y que no suelen tener la mínima formación sobre lo que están contando, o se documentan brevemente en alguna guía de viaje, como podrías hacer tú, por lo que la información no siempre es la real (como ejemplo claro, incluso en la propia descripción de algún free tour publicado por alguna plataforma de reservas, aparecen varios errores copiados de añejos folletos turísticos y afirmaciones que no son reales).

Además, es muy habitual que los guías a cargo de los free tours ofrecidos por grandes plataformas de reservas, suelan estar muy poco motivados después de un breve plazo de tiempo, resultado de la explotación laboral a la que son sometidos por estas plataformas de venta online y empresas sin escrúpulos, y saben que son fácilmente reemplazables. Pese a lo que se suele creer, solamente en un pequeño porcentaje son ellos mismos los organizadores y promotores del tour que realizan.

Por el contrario, el guía convencional es un profesional que suele contemplar dedicar toda su vida laboral al oficio de guía y que pretende jubilarse como tal, por lo que su puesto de trabajo depende de la calidad de sus servicios. Pero como hay de todo, de un lado y de otro, si no quieres ir a ciegas en la contratación de un servicio de guía en cualquier ciudad del mundo, existen varias páginas de opiniones en Internet (por ejemplo, Google) donde se pueden encontrar cientos de valoraciones de otros clientes, reales y no filtradas, que te ayudarán a elegir guía. Por supuesto, no las de las propias plataformas de venta de los free tours, que eliminan sistemáticamente cualquier comentario negativo de sus “clientes”.

Pertenezco a una asociación está formada por guías oficiales con años de preparación y experiencia, somos guías con vocación, residentes en Ciudad Rodrigo desde que nacimos y nos encanta nuestro trabajo, ya que nuestra labor es la de mostrar toda la riqueza monumental, artística y paisajística que esconde Ciudad Rodrigo, lo que es todo un orgullo.

 

♥ Puedes consultar mis reseñas y las reseñas de nuestra asociación, Agotcir.

 

– Los free tours favorecen a los grandes intermediarios, las plataformas donde se anuncian estos servicios COBRAN UNA COMISIÓN A SUS GUÍAS, por lo que ya dejan de estar dentro de la economía colaborativa de la que surgieron.

Actualmente una serie de plataformas de venta han establecido un oligopolio sobre la comercialización online de los free tours. Lo que la mayoría desconoce es que el guía o la empresa local que presta el servicio debe abonarles una media de 3 € por cada cliente asistente a la actividad. Por eso siempre hacen formalizar una “reserva” online (con datos personales del asistente) para un servicio que, según ellos, es libre. Gran parte de esta comisión, será de nuevo invertido en Google para situarse los primeros en su motor de búsqueda y relegar otras opciones.

Por lo tanto, cada vez que se contrata un free tour a través de una plataforma intermediaria de reservas, no se está favoreciendo a los negocios locales, esto es, al guía profesional autónomo que patea con gusto su ciudad o a la pequeña empresa de guías que intenta pelear contra gigantes, sino a plataformas virtuales y multinacionales con amplia plantilla de técnicos cuya principal labor es colocar su portal de venta en Google, o en cualquier otro buscador, por encima de las pequeñas empresas. Luchar contra ellas es como pretender que la web de un hotel esté por delante de Booking. Sin embargo, todas las empresas y asociaciones locales dedicadas a las visitas guiadas en cualquier ciudad del mundo tenemos sitios web propios con motores de reserva disponibles para nuestros clientes, solamente hay que bajar un poco más en el buscador para encontrarnos.

 

♦ Por estas razones y varias más que no voy a contar aquí para no recargar esta explicación, como Guía Oficial de Turismo, NO organizo free tours, sino que ofrezco VISITAS GUIADAS con un precio preestablecido, ya que soy una profesional autónoma e intento ganarme la vida dignamente, sin tener que pasar por la violenta situación de tener que pedir una remuneración voluntaria, es decir, una propina, por el trabajo que acabo de realizar. Además, pago los correspondientes impuestos y tengo unos gastos fijos que cubrir para poder ejercer mi profesión.

 

♦ Por todo esto, si vas a reservar una visita guiada, te pido que apoyes el comercio justo y reserves sin intermediarios, y que no sea free tour. Gracias.

 

♥ Puedes reservar tu visita guiada en Ciudad Rodrigo, sin intermediarios, aquí y aquí.

 

Comparto y copio mucha de la información de Cuenca Viajes, cuyo post, pese a ser de 2021, sigue totalmente vigente y me ha ayudado a elaborar esta entrada, por lo que les doy las gracias.